De generatiewisseling in een familiebedrijf is een dynamisch proces, vol uitdagingen en kansen. Pieter van Santvoort weet er alles van. Toen hij Van Santvoort Makelaars in 2006 samen met zijn neef Dirk overnam van zijn vader en oom, waren ze vastbesloten te gaan innoveren. “Om ons bedrijf moderner en efficiënter te kunnen maken, moesten Dirk en ik een aantal beslissingen nemen die door sommigen als vervelend ervaren konden worden. Het accountantskantoor dat voor beide generaties werkte, kon onze belangen niet volledig behartigen. De overstap naar Govers opende niet alleen onze ogen, maar ook die van mijn vader en oom. Govers heeft hen doen inzien dat wat wij deden nog helemaal niet zo gek was.”
De transitie van de eerste naar de tweede generatie was niet altijd gemakkelijk. “Daar kwam bij dat onze ouders, beslissingen vaak namen op basis van het verleden. Terwijl Dirk en ik juist vooruit keken. De overstap naar Govers bleek een juiste keuze. Zij snapten onze focus op de toekomst helemaal, dat we verregaand wilden gaan digitaliseren bijvoorbeeld. Opeens hadden we een partner die naast ons stond bij alle te nemen beslissingen.
‘Govers wil, net als wij, elke dag slimmer en effectiever werken dan de dag ervoor.’
Natuurlijk is Van Santvoort blij met de belastingaangiftes en jaarrekeningen die Govers verzorgt. Toch zit de echte meerwaarde volgens hem in het geven van advies. “Govers wil, net als wij, elke dag slimmer en effectiever werken dan de dag ervoor. Doordat ze ons scherp houden en proactief meedenken over bijvoorbeeld automatisering, kunnen wij ons focussen op zaken die daadwerkelijk waarde toevoegen voor onze klanten.”
Informeel, maar zakelijk
“Ik herken de mkb-mentaliteit van Govers enorm. “Ze zijn groots in hun werk en voelen tegelijkertijd klein aan. Informeel maar zakelijk, zo zou ik Govers het liefst omschrijven. Ze zijn altijd bereikbaar en sturen niet direct een factuur als je ze vijf minuten aan de lijn hebt gehad. We voelden ons tien jaar geleden direct thuis bij Govers. En dat is eigenlijk nooit veranderd.”
Meer informatie over Van Santvoort Makelaars vindt u op www.vansantvoort.nl.
‘De overstap naar Govers bleek een gouden greep. Zij snapten onze focus op de toekomst helemaal’